Pandémia koronavírusu urýchlila digitalizáciu platobného priemyslu o dva až tri roky, pretože obmedzenia a pretrvávajúce obavy o zdravie spotrebiteľa narúšali každodenný život spôsobmi, ktoré zasahovali do trendov výdavkov a spotrebiteľských návykov.
Sila dynamiky v platobnom priemysle sa mení. Dôvodom je to, že firmy a spotrebitelia presúvajú doláre od hotovosti a šekov k digitálnym platobným metódam. V obchodoch dominujú karty alebo mobilné peňaženky, ako je Apple Pay, ktoré zaznamenávajú rýchly nárast používania a pripravujú cestu pre budúcnosť platieb.
Digitálne aplikácie peer-to-peer (P2P) nahrádzajú hotovosť v každodennom živote používateľov naprieč generáciami, pretože sa stávajú príťažlivejšími a užitočnejšími ako kedykoľvek predtým.
Trendy v odvetví platieb
Spôsoby platby v obchode
Spôsoby platby v obchode sa v roku 2020 znížili o niečo viac ako 3 %. V tomto segmente naďalej vedú debetné a kreditné karty. Používanie hotovosti a šekov pomaly klesá. Bezkontaktná platba je pripravená priniesť mobilné platby v obchodoch na prvé miesto v nasledujúcich rokoch.
Rast elektronického obchodu
Rastúci elektronický obchod bude naďalej narúšať podiel platieb v obchodoch na celkovom maloobchode. Online maloobchodný predaj vzrástol na 794,50 miliardy USD, čo je rekordných 14,4 % z celkového maloobchodného predaja v USA v roku 2020.
Digitálne platby
Mobilné P2P platby v reálnom čase, digitálne remitencie a digitálne obchodné platby sa neustále rozrastajú.
Kreditné karty
Platby uskutočnené prostredníctvom kreditnej karty sa zvýšia z 1,75 bilióna USD v roku 2019 na 1,82 bilióna USD v roku 2024. To predstavuje 0,79 % CAGR.
Zdroj:
BUSINESSINSIDER, 2021. The payment industry’s biggest trends in 2021—and the pandemic’s impact on digitization in the payments landscape. [online]. [cit. 2021-08-03]. Dostupné na: https://www.businessinsider.com/payments-ecosystem-report?r=US&IR=T
