Spoločnosť Virtuoso, najväčšia svetová sieť cestovného ruchu v oblasti luxusu, ktorej motto je „najlepší z najlepších“, v tichosti vyškrtla všetkých 10 hotelov a letovísk pod značkou Trump zo zoznamu preferovaných partnerov.
Hovorca spoločnosti Virtuoso potvrdil, že spoločnosť Trump Hotels prestala byť preferovaným partnerom začiatkom tohto mesiaca, ale odmietol sa k tomu bližšie vyjadriť.
Bez ohľadu na to, ako spoločnosť Trump Hotels opustila spoločnosť Virtuoso, by mohol odchod poškodiť Trumpovo hotelové a licenčné podnikanie.
Od roku 2019 bol zaznamenaný pokles o 24 miliónov USD, rovnako aj jeho golfové strediská v Miami a Európe, ktoré klesli o ďalších 120 miliónov USD.
Pre päťhviezdičkové luxusné hotely pravdepodobne neexistuje prestížnejšie združenie v sieti ako Virtuoso.
Jedným zo spôsobov, ako Virtuoso vyniká, je jeho starostlivý systém preverovania, ktorý dodáva všetkým stranám v sieti exkluzivitu.
„Všetko, čo robíme, je iba na pozvanie,” povedala Belles, výkonná riaditeľka spoločnosti pre globálne vzťahy s verejnosťou.
Je zaujímavé, že dva hotely spájané s Trumpom zostávajú v katalógu spoločnosti Virtuoso.
Donald Trump nikdy nevlastnil hotel Trump SoHo navrhnutý Davidom Rockwellom s 391 izbami na rohu ulíc Spring a Varick v New Yorku.
Získal však licenciu na svoje meno a spoločnosť Trump International Hotels tento objekt spravovala.
Po prezidentských voľbách v roku 2016 ho trápilo problémové financovanie, oneskorenie výstavby, súdny spor z podvodu a rýchly pokles podnikania.
Po tom, čo hotel v roku 2017 prerušil obchodný vzťah s Trumpom, dostal sa na trh s novou identitou vyhľadávaná ako destinácia The Dominick na dolnom Manhattane.
Podobné pozadie existuje aj pre Trumpov nešťastný projekt v Toronte.
Donald Trump opakovane povedal svetu, že investoval svoje vlastné peniaze do 65-poschodového hotela Trump International Hotel and Tower Toronto. Až neskôr priznal, že išlo o licenčnú dohodu.
Súdne spory od skutočných investorov bankrotovali hotelového developera a nový vlastník okamžite odstránil Trumpovo meno a vykonal významnú renováciu.
Znovuzrodeným hotelom je teraz luxusný hotel St. Regis Toronto, ktorý je súčasťou portfólia Marriott.
Spoločnosť Trump Hotels mohla prísť o štatút preferovaného partnera z akýchkoľvek dôvodov.
Spoločnosť Virtuoso podľa Belles hodnotí hotely na základe mnohých faktorov, vrátane spätnej väzby od cestovných poradcov aj od klientov.
Do týždňa po návrate z výletu dostanú klienti pozvanie ohodnotiť ich skúsenosti.
„Monitorujeme to veľmi, veľmi pozorne,” povedala Belles.
„Ak niekto zanechá negatívne či nie veľmi dobré hodnotenie, umožní nám to vstúpiť a vyhodnotiť, čo sa deje,” dodala.
Každý rok sa uskutočňuje ďalšie hodnotenie a ďalšia zmluva, uviedla Belles. „Takže to neznamená, že keď ste tento rok súčasťou katalógu Virtouso, budete do neho patriť aj ten budúci.”
Zdroj:
FORBES, 2021. Trump Hotels Were Quietly Removed From The Travel Industry’s Most Important Luxury Network. [online]. [cit. 2021-03-22]. Dostupné na: https://www.forbes.com/sites/suzannerowankelleher/2021/03/19/trump-hotels-were-quietly–removed-from-the-travel-industrys-most-important-luxury-network/?sh=4a86dd9b3090
